供應商管理庫存計畫縮短客戶訂單交期
縮短交貨時程並降低客戶庫存
隆門多年來持續深耕在金屬鑄造加工及相關方案提供，我們已和客戶合作開發出多種用於各產業應用的鑄件及其零配件；由於我們生產的每件商品都是客製化設計，因此生產的材料和相關物料是在收到客戶訂單後馬上準備，如果產品的運送方式是海運，客戶通常會需要較久的時間才會收到貨物。當隆門在美國設立銷售辦事處以更有效率地服務美國和加拿大客戶時，除了可以加強對客戶的服務品質更，針對某些客戶需求，我們也採用了供應商管理庫存計畫來幫助縮短對客戶訂單的交貨時程；客戶對此合作模式的執行結果很滿意，因為這對客戶端後續的線上零件組裝安排是有幫助的。
| 案例： | 供應商管理庫存計畫縮短客戶訂單交期 |
|---|---|
| 客戶國別： | 美國、加拿大 |
| 產品應用： | 石油天然氣、建築五金 |
| 產品名稱： | 適合精密加工鑄件或鍛件，以及需求頻率較高的零配件如閥桿、閥球、碟片、法蘭、閥蓋、活塞、軸桿、止動板、黃油嘴、波形彈簧、安全鎖件等 |
| 備註： | 此管理計畫依客戶需求制訂合作模式 |
客戶需求
隆門根據客戶的訂單要求提供客製化產品和服務，我們的生產基地位於亞洲，因此一般交貨期很長，影響客戶組裝和生產的時程安排；標準程序是在收到客戶訂單後開始準備材料，對於鑄件產品，生產交期加上海運時間有時需要三到四個月，而客戶端可能還需要數週時間來進行後製程或其它處理及組裝，然後進行產業標準要求的檢驗測試等；整個程序費時很長。
技術問題或挑戰
交貨時間包含備料，生產（鑄造、鍛造或其它製造方式，如棒材加工）和表面處理等；因為我們所有的產品都是客製規格，所以無法提前生產做庫存，生產排程均是依照客戶訂單需求而作業，所有程序都需要足夠的時間來完成，故能縮短改善的程度有限。
隆門解決方案
我們在美國奧克拉荷馬州倉庫採用供應商管理庫存計劃 （VMI – Vendor Managed Inventory），我們的銷售辦事處根據客戶的使用情況和交易來管理庫存水平，提供美國國內快遞運送；我們的聯繫窗口熟悉石油天然氣行業，隨時提供一般事項聯繫或工程技術諮詢。這有助於用最快的速度將貨物運送到客戶端，提高客戶對我們的滿意度。
客戶利益
- 縮短訂單交貨時程。
- 即時在地服務，技術諮詢或業務開發討論。
- 更有效管理庫存水平並降低風險。
- 隨時可提供客戶新業務開發的資源運用，建立夥伴關係。
| 時程 （舉例－砂鑄加工件） | 執行供應商庫存計劃之前 | 執行供應商庫存計劃之後 |
| 鑄造 + 加工 所需時間 海運 美國內陸運輸 | 10 ~ 12 週 4 ~ 5 週 約 1 週 | 少於 2 週 |